eBay三季度GMV同比增長(zhǎng)22% 年度活躍買(mǎi)家數(shù)增5%
亞馬遜瑞典站成立 為消費(fèi)者提供超1.5億件選品
亞馬遜宣布，瑞典站點(diǎn)日日前正式上線(xiàn)，為消費(fèi)者提供超過(guò)1.5億件選品，覆蓋書(shū)籍、消費(fèi)電子、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、工具和家居用品、玩具和嬰兒用品等30多個(gè)品類(lèi)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)229瑞典克朗及以上且在免費(fèi)配送范圍內(nèi)的商品，即可享受免費(fèi)的配送服務(wù)。
據(jù)亞馬遜全球開(kāi)店介紹，已經(jīng)入駐亞馬遜歐洲站并開(kāi)通6國(guó)的賣(mài)家，點(diǎn)開(kāi)下拉框可以看到瑞典站，不過(guò)這些站點(diǎn)都是關(guān)聯(lián)在一起的。如果需要單獨(dú)運(yùn)營(yíng)瑞典站，可以單獨(dú)注冊(cè)。
店鋪的月租費(fèi)用和據(jù)悉，兩家公司將啟動(dòng)CapitaLandxShopee11.11廣告活動(dòng)，該活動(dòng)將實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)物者參與度的整合，通過(guò)游戲化來(lái)提高CapitaLand六個(gè)購(gòu)物中心的銷(xiāo)售、流量和參與度。
另外，亞馬遜瑞典站支持FBA和FBM兩種配送模式。
亞馬遜新政即將實(shí)施！事關(guān)店鋪安全
近日，亞馬遜在后臺(tái)提醒賣(mài)家，新版的交流指南政策即將于11月3日正式實(shí)施，其中有相當(dāng)多關(guān)于賣(mài)家和買(mǎi)家之間聯(lián)系時(shí)的規(guī)則改動(dòng)，包括更新了允許發(fā)送的消息類(lèi)型和式樣，將會(huì)適用于所有的賣(mài)家。
而且亞馬遜在昨日對(duì)這個(gè)新版交流指南有了更新內(nèi)容，總的來(lái)說(shuō)這個(gè)新版的交流指南最大的改動(dòng)就是——禁止賣(mài)家因?yàn)槿必浂筚I(mǎi)家取消訂單。
在新版的交流指南中規(guī)定，當(dāng)賣(mài)家因?yàn)槿必浕蚴瞧渌驘o(wú)法為訂單配送產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該用“No Inventory”或是“CouldNotShip”作為原因來(lái)調(diào)整訂單。然后選擇“Problem with Order”這一項(xiàng)聯(lián)系買(mǎi)家和他確認(rèn)訂單無(wú)法配送的情況，這一聯(lián)系內(nèi)容中必須包括訂單的詳細(xì)信息。
如果賣(mài)家認(rèn)為訂單可以完成，但是需要比亞馬遜規(guī)定的配送時(shí)間之后發(fā)出的話(huà)，需要在郵件中說(shuō)明延誤原因和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。由買(mǎi)家判斷是否需要取消訂單。
如果賣(mài)家決定取消訂單的話(huà)，需要賣(mài)家主動(dòng)發(fā)起取消并退款的程序。并且新版指南中明文指出：不允許聯(lián)系買(mǎi)家以缺貨等理由要求買(mǎi)家發(fā)起取消申請(qǐng)。
亞馬遜三季度凈利潤(rùn)達(dá)63億美元 同比增長(zhǎng)200%
亞馬遜發(fā)布截至9月30日的2020年第三季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，三季度亞馬遜凈銷(xiāo)售額達(dá)到961億美元，同比增長(zhǎng)37%；凈利潤(rùn)為63億美元，同比增長(zhǎng)200%；每股收益12.63美元，遠(yuǎn)超去年同期的4.31美元。該季度亞馬遜的凈銷(xiāo)售額以及每股收益數(shù)據(jù)超出華爾街預(yù)期。
數(shù)據(jù)還顯示，亞馬遜凈銷(xiāo)售額由商品和服務(wù)兩方面構(gòu)成，在三季度的961億美元凈銷(xiāo)售額中，商品凈銷(xiāo)售額為 527.74 億美元，上年同期為 397.26 億美元；服務(wù)凈銷(xiāo)售額為 433.71 億美元，上年同期為 302.55 億美元。
具體而言，第三季度來(lái)自于在線(xiàn)商店的凈銷(xiāo)售額為 483.50 億美元，與上年同期的 350.30 億美元相比增長(zhǎng) 38%；來(lái)自于實(shí)體店的凈銷(xiāo)售額為 37.88 億美元，與上年同期 41.92 億美元相比下降 10%；來(lái)自于第三方賣(mài)家服務(wù)的凈銷(xiāo)售額為 204.36 億美元，與上年同期的 132.12 億美元相比增長(zhǎng) 55%；來(lái)自于訂閱服務(wù)的凈銷(xiāo)售額為 65.72 億美元，與上年同期的 49.57 億美元相比增長(zhǎng) 33%。來(lái)自云計(jì)算服務(wù)（AWS）凈銷(xiāo)售額為 116.01 億美元，與去年同期的 89.95 億美元相比增長(zhǎng) 29%。來(lái)自于其他業(yè)務(wù)的凈銷(xiāo)售額為 53.98 億美元，與上年同期的 35.86 億美元相比增長(zhǎng) 51%。
今年亞馬遜大印度節(jié)銷(xiāo)售額打破去年紀(jì)錄近日，亞馬遜印度站舉辦其最大的節(jié)日銷(xiāo)售活動(dòng)“大印度節(jié)”（Great Indian Festival ）。亞馬遜方面表示，大印度節(jié)開(kāi)始后截止到目前，新注冊(cè)賣(mài)家的數(shù)量增長(zhǎng)了50%。
數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在今年大印度節(jié)上的銷(xiāo)售額已經(jīng)打破了去年的紀(jì)錄。在大印度節(jié)開(kāi)始交易的前48小時(shí)內(nèi)，有5000多名賣(mài)家進(jìn)行了價(jià)值100萬(wàn)盧比的銷(xiāo)售，其中66％獲得訂單的賣(mài)家屬于二、三線(xiàn)城市。
亞馬遜方面表示，在整個(gè)大印度節(jié)期間，提供了來(lái)自100個(gè)城市超過(guò)20000多家本土商店的產(chǎn)品，有10萬(wàn)多個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了Amazon設(shè)備、Echo和Fire TV設(shè)備，其中Kindle的銷(xiāo)量是去年活動(dòng)首日的2.5倍以上。
亞馬遜將招聘10萬(wàn)名季節(jié)性員工應(yīng)對(duì)圣誕旺季
亞馬遜日前宣布，公司將招聘10萬(wàn)名季節(jié)性的員工，以應(yīng)對(duì)圣誕假日購(gòu)物旺季的需求增加。據(jù)悉，這些員工將幫助亞馬遜在美國(guó)和加拿大的倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)中挑選、打包和運(yùn)送客戶(hù)訂單。
值得一提的是，盡管10萬(wàn)名季節(jié)性員工的招聘已經(jīng)很多，但相比去年圣誕季招聘的20萬(wàn)季節(jié)性員工來(lái)說(shuō)減少了一半。這并不是因?yàn)榻衲甑氖袌?chǎng)需求不夠高，而是因?yàn)榇饲霸谝咔槠陂g，由于線(xiàn)上購(gòu)物需求激增，亞馬遜已經(jīng)多次擴(kuò)大招聘。
其中在今年3月開(kāi)始的招聘中，亞馬遜增加了逾17.5萬(wàn)名員工，該公司表示，這些員工中的大部分人將轉(zhuǎn)為正式員工。有數(shù)據(jù)顯示，截止6月30日，不包括承包商和臨時(shí)工，亞馬遜已經(jīng)雇傭了87.68萬(wàn)名員工。
Wish與BigCommerce建立市場(chǎng)合作伙伴關(guān)系
據(jù)報(bào)道，SaaS電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)Bigcommerce與跨境電商平臺(tái)Wish達(dá)成合作。
據(jù)悉，BigCommerce可以幫助各種規(guī)模的商家在線(xiàn)建立、創(chuàng)新和發(fā)展其業(yè)務(wù)，也可以讓其用戶(hù)與目前市面上的其他平臺(tái)對(duì)接，從而進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。在Wish之前，已經(jīng)有亞馬遜、Facebook、Instagram和Google等知名企業(yè)與BigCommerce達(dá)成合作。Wish平臺(tái)的加入將使BigCommerce商戶(hù)的知名度擴(kuò)大到100多個(gè)國(guó)家的1億月度活躍用戶(hù)。
雙方達(dá)成合作之后，通過(guò)BigCommerce銷(xiāo)售的商家可以將其店面與Wish市場(chǎng)連接起來(lái)，在Wish上銷(xiāo)售的BigCommerce商家可以接觸到更多的買(mǎi)家。
eBay三季度GMV同比增長(zhǎng)22% 年度活躍買(mǎi)家數(shù)增5%
eBay公司公布了截至2020年9月30日的第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
報(bào)告顯示，此季度eBay公司年度活躍買(mǎi)家人數(shù)增長(zhǎng)5%，全球活躍買(mǎi)家總數(shù)達(dá)1.83億人，總交易額（GMV）為250億美元，同比增長(zhǎng)22%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)21%，營(yíng)收為26億美元，計(jì)入和不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響均同比增長(zhǎng)25%。
在具體的業(yè)務(wù)上，持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)基于美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的凈利潤(rùn)為6.21億美元，每股攤薄收益0.88美元。持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)所創(chuàng)造的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流為7.16億美元，來(lái)自于持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的自由現(xiàn)金流為5.84億美元。
eBay公司預(yù)計(jì)第四季度凈營(yíng)收將在26.4億美元到27.1億美元之間，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)影響的有機(jī)增長(zhǎng)率為19%到22%；eBay公司預(yù)計(jì)2020全年凈營(yíng)收將在100.4億美元到101.1億美元之間，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)影響的有機(jī)增長(zhǎng)率為19%到20%。
eBay推出新電商市場(chǎng) 銷(xiāo)售品牌翻新產(chǎn)品
據(jù)外媒報(bào)道，eBay.com于近日推出了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的eBay電子商務(wù)市場(chǎng)，該網(wǎng)站主要用來(lái)幫助Dirt Devil、Hoover、飛利浦和Razer等各大品牌銷(xiāo)售翻新后的商品，這些品牌將會(huì)在eBay平臺(tái)上獨(dú)家銷(xiāo)售，買(mǎi)家可以在這里找到經(jīng)過(guò)認(rèn)證的各種翻新產(chǎn)品。
該服務(wù)在節(jié)日期間推出，制造商需要保證這些產(chǎn)品在外觀、性能和使用感上都和新的一樣，而顧客也可以享受到最高五折的各種優(yōu)惠，還有兩年保修服務(wù)。
除此之外，eBay電子商務(wù)市場(chǎng)還提供30天免費(fèi)退貨服務(wù)，只要商品的狀態(tài)和原始狀態(tài)一致，就可以在30天內(nèi)退回eBay。
Shopee和新加坡房地產(chǎn)集團(tuán)CapitaLand（凱德集團(tuán)）達(dá)成合作
近日，據(jù)媒體報(bào)道，東南亞電子商務(wù)巨頭Shopee和新加坡房地產(chǎn)集團(tuán)CapitaLand（凱德集團(tuán)）達(dá)成合作，從即將到來(lái)的雙十一開(kāi)始，為消費(fèi)者創(chuàng)造全渠道的購(gòu)物體驗(yàn)。
為了展示線(xiàn)上和線(xiàn)下友好的合作關(guān)系，并增強(qiáng)零售商在此期間適應(yīng)和轉(zhuǎn)型的信心，兩家公司聯(lián)合發(fā)布了聲明。
聲明表示，這次合作旨在開(kāi)拓新的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)多元化的零售策略來(lái)加速實(shí)現(xiàn)新加坡零售商的數(shù)字化，幫助品牌出口到海外，這也是為了迎合疫情之下消費(fèi)者的偏好。
據(jù)悉，兩家公司將啟動(dòng)CapitaLandxShopee11.11廣告活動(dòng)，該活動(dòng)將實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)物者參與度的整合，通過(guò)游戲化來(lái)提高CapitaLand六個(gè)購(gòu)物中心的銷(xiāo)售、流量和參與度。
兩家公司將聯(lián)合推出應(yīng)用程序游戲Slice game，公眾可從本月21日至下個(gè)月11日領(lǐng)取價(jià)值400萬(wàn)新元的購(gòu)物、餐飲和住宿優(yōu)惠，每日最佳得分者也可獲得50元的eCapitaVoucher。
這次合作的另一個(gè)舉措是在Shopee Singapore和Shopee Malaysia的基礎(chǔ)上重新創(chuàng)建標(biāo)志性的IMM直銷(xiāo)購(gòu)物體驗(yàn)。
全球速賣(mài)通成為最受匈牙利人歡迎的跨境電商平臺(tái)
根據(jù)研究公司GKI Digital對(duì)匈牙利郵政進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，截至目前，匈牙利國(guó)內(nèi)已有330萬(wàn)人開(kāi)始網(wǎng)上購(gòu)物，其中有200萬(wàn)人已從匈牙利以外的國(guó)家購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品。
根據(jù)調(diào)查，2019年到現(xiàn)在，匈牙利來(lái)自國(guó)外的訂單總量達(dá)1480萬(wàn)，其中約70%的訂單來(lái)自中國(guó)。其中，最受匈牙利歡迎的跨境電商平臺(tái)是全球速賣(mài)通，2019年，有44％匈牙利居民在該平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品。
調(diào)查顯示，四分之三的訂單價(jià)值低于22歐元，其中有一半的價(jià)格低于10歐元，不需要繳納關(guān)稅，價(jià)格便宜是匈牙利居民選擇從外國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品的主要原因。另外，匈牙利也因良好的服務(wù)意識(shí)而更傾向于跨境電商平臺(tái)。
速賣(mài)通：服裝類(lèi)目將納入5天上網(wǎng)率指標(biāo)考核
為了降低未收到貨物的糾紛提起率，保障平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，速賣(mài)通發(fā)布公告表示，10月29日開(kāi)始，率先在服飾類(lèi)目下的搜索排序機(jī)制中納入5天上網(wǎng)率指標(biāo)。
據(jù)了解，服飾行業(yè)類(lèi)目包括Apparel Accessories、Underwear、Novelty & Special Use、Shoes、Women's Clothing、Men's Clothing。
公告指出，上網(wǎng)率指標(biāo)表現(xiàn)較好的店鋪可獲得更高的搜索排序權(quán)重，指標(biāo)表現(xiàn)較差的店鋪將被搜索降權(quán)，后續(xù)平臺(tái)會(huì)將管控范圍逐漸覆蓋至其他類(lèi)目。
若賣(mài)家5天上網(wǎng)率大于等于90%，視作可接受；如賣(mài)家5天上網(wǎng)率低于80%，則應(yīng)注意提升，同時(shí)，速賣(mài)通將對(duì)發(fā)貨時(shí)效優(yōu)先的賣(mài)家提供系列激勵(lì)政策，例如提高搜索排名，賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)力由此提升；反之賣(mài)家將受到降低排名、扣分等處罰。
另外，海外倉(cāng)、尖貨倉(cāng)訂單暫不考核，遵循平臺(tái)單獨(dú)政策； 定制類(lèi)目發(fā)貨期大于7天的訂單暫不考核；特殊類(lèi)目補(bǔ)差價(jià)鏈接不考核。
速賣(mài)通和菜鳥(niǎo)將為俄羅斯800個(gè)居民點(diǎn)賣(mài)家提供服務(wù)
速賣(mài)通俄羅斯和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將于“雙十一”前夕為俄羅斯800個(gè)居民點(diǎn)的賣(mài)家提供發(fā)送和運(yùn)輸所訂商品的服務(wù)。
據(jù)報(bào)道，目前只有來(lái)自莫斯科和莫斯科州的賣(mài)家才能享受這些服務(wù)。新聞辦表示，由于開(kāi)設(shè)了8個(gè)新的倉(cāng)庫(kù)區(qū)，圣彼得堡、列寧格勒州、下諾夫哥羅德州等其他州的賣(mài)家也會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)。
此前今年4月，代發(fā)貨和業(yè)務(wù)取件服務(wù)已在俄羅斯啟動(dòng)，它使速賣(mài)通俄羅斯賣(mài)家可以利用菜鳥(niǎo)及其伙伴的物流能力來(lái)保管和發(fā)送所訂商品。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)駐俄羅斯辦事處總經(jīng)理維亞切斯拉夫·薩溫表示，代發(fā)貨服務(wù)是速賣(mài)通賣(mài)家最需要的服務(wù)之一，速賣(mài)通計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)吸收數(shù)千名各地區(qū)賣(mài)家參加。
沃爾瑪旗下Flipkart印度大促中記錄會(huì)話(huà)1.18億次超亞馬遜
據(jù)外媒報(bào)道，沃爾瑪旗下電商平臺(tái)Flipkart今年印度大促期間記錄會(huì)話(huà)共1.18億次，遠(yuǎn)超亞馬遜的6900萬(wàn)次會(huì)話(huà)，且其APP下載量高于亞馬遜。
據(jù)悉，本月15日，F(xiàn)lipkart和亞馬遜印度公司幾乎同時(shí)啟動(dòng)了各自的節(jié)日銷(xiāo)售活動(dòng)Big Billion Days和Great Indian Festival。四天內(nèi)，兩家公司便盈利35億美元。
Tiktok結(jié)盟Shopify 8億海外用戶(hù)都能邊看短視頻邊購(gòu)物
加拿大電商平臺(tái)Shopify正將Tiktok加入合作伙伴組合。與TikTok一樣被Shopify加入合作伙伴組合的還有Facebook、Instagram及Pinterest等其他社交網(wǎng)站，以及亞馬遜、谷歌和沃爾瑪?shù)燃瘓F(tuán)的電商平臺(tái)。
據(jù)TikTok方面透露，該合作旨在讓Shopify的 100多萬(wàn)個(gè)商家更容易接觸到TikTok的年輕受眾，并提升銷(xiāo)量。兩家公司表示，合作關(guān)系最終將擴(kuò)大到包括其他應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物等功能。
按照合作協(xié)議，Shopify商家將可通過(guò)從Shopify應(yīng)用商店安裝新的TikTok渠道應(yīng)用，直接從Shopify儀表板創(chuàng)建、運(yùn)行和優(yōu)化他們的TikTok營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。安裝后，商家將可以使用TikTok for Business Adds Manager的主要功能。這意味著TikTok的用戶(hù)在瀏覽短視頻時(shí)，將能夠通過(guò)Shopify購(gòu)物。
安克創(chuàng)新前三季度財(cái)報(bào)：營(yíng)收60.19億元 同比增長(zhǎng)32.45%
出海品牌安克創(chuàng)新公布2020年前三季度報(bào)告，報(bào)表顯示，公司在2020年1-9月?tīng)I(yíng)收60.19億元，同比增長(zhǎng)32.45%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5.33億元，同比增長(zhǎng)15.68%。對(duì)應(yīng)的第三季度單季營(yíng)收為24.91億元，同比增長(zhǎng)45.57%，凈利潤(rùn)2.56億元，同比增長(zhǎng)24.91%。
公司報(bào)表顯示，安克創(chuàng)新在關(guān)鍵技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面持續(xù)投入，2020年前三季度的研發(fā)費(fèi)用達(dá)3.75億元，同比增長(zhǎng)38.17%，占營(yíng)業(yè)收入的比重達(dá)6.2%。2017-2019年度，安克創(chuàng)新研發(fā)費(fèi)用分別為20070.36萬(wàn)元、28662.62萬(wàn)元和39367.04萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入的比重分別為5.14%、5.48%和5.92%，公司加大研發(fā)投入，研發(fā)費(fèi)用整體呈上升的趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)顯示：2020年上半年新加坡電商平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量增長(zhǎng)23%
專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)包裹運(yùn)送服務(wù)的Buyandship表示，今年1月至9月，新加坡用戶(hù)運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)的包裹數(shù)量比去年增長(zhǎng)了180%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，新加坡電商平臺(tái)在2020年上半年的總網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)量增長(zhǎng)了23%，就新加坡郵政而言，過(guò)去六個(gè)月來(lái)，來(lái)自東盟國(guó)家的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易量同比增長(zhǎng)了100％。同時(shí)，新加坡、馬來(lái)西亞和印度尼西亞之間的跨境電商交易正在經(jīng)歷兩到三倍的增長(zhǎng)。
除了跨境購(gòu)物，新加坡消費(fèi)者更傾向于在本土電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，數(shù)據(jù)表明，從本地供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)雜貨的顧客比從海外購(gòu)買(mǎi)者多了581％。
新加坡電商平臺(tái)ezbuy透露，在疫情期間，平臺(tái)引進(jìn)了大量零售商，出售育兒產(chǎn)品的大型商戶(hù)Megamart銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了50%，客戶(hù)增長(zhǎng)了20%。此外，銷(xiāo)售移動(dòng)電子和家用電器等產(chǎn)品的Premium SG和Home.y銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了近三倍。
亞馬遜宣布，瑞典站點(diǎn)日日前正式上線(xiàn)，為消費(fèi)者提供超過(guò)1.5億件選品，覆蓋書(shū)籍、消費(fèi)電子、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、工具和家居用品、玩具和嬰兒用品等30多個(gè)品類(lèi)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)229瑞典克朗及以上且在免費(fèi)配送范圍內(nèi)的商品，即可享受免費(fèi)的配送服務(wù)。
據(jù)亞馬遜全球開(kāi)店介紹，已經(jīng)入駐亞馬遜歐洲站并開(kāi)通6國(guó)的賣(mài)家，點(diǎn)開(kāi)下拉框可以看到瑞典站，不過(guò)這些站點(diǎn)都是關(guān)聯(lián)在一起的。如果需要單獨(dú)運(yùn)營(yíng)瑞典站，可以單獨(dú)注冊(cè)。
店鋪的月租費(fèi)用和據(jù)悉，兩家公司將啟動(dòng)CapitaLandxShopee11.11廣告活動(dòng)，該活動(dòng)將實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)物者參與度的整合，通過(guò)游戲化來(lái)提高CapitaLand六個(gè)購(gòu)物中心的銷(xiāo)售、流量和參與度。
另外，亞馬遜瑞典站支持FBA和FBM兩種配送模式。
亞馬遜新政即將實(shí)施！事關(guān)店鋪安全
近日，亞馬遜在后臺(tái)提醒賣(mài)家，新版的交流指南政策即將于11月3日正式實(shí)施，其中有相當(dāng)多關(guān)于賣(mài)家和買(mǎi)家之間聯(lián)系時(shí)的規(guī)則改動(dòng)，包括更新了允許發(fā)送的消息類(lèi)型和式樣，將會(huì)適用于所有的賣(mài)家。
而且亞馬遜在昨日對(duì)這個(gè)新版交流指南有了更新內(nèi)容，總的來(lái)說(shuō)這個(gè)新版的交流指南最大的改動(dòng)就是——禁止賣(mài)家因?yàn)槿必浂筚I(mǎi)家取消訂單。
在新版的交流指南中規(guī)定，當(dāng)賣(mài)家因?yàn)槿必浕蚴瞧渌驘o(wú)法為訂單配送產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該用“No Inventory”或是“CouldNotShip”作為原因來(lái)調(diào)整訂單。然后選擇“Problem with Order”這一項(xiàng)聯(lián)系買(mǎi)家和他確認(rèn)訂單無(wú)法配送的情況，這一聯(lián)系內(nèi)容中必須包括訂單的詳細(xì)信息。
如果賣(mài)家認(rèn)為訂單可以完成，但是需要比亞馬遜規(guī)定的配送時(shí)間之后發(fā)出的話(huà)，需要在郵件中說(shuō)明延誤原因和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。由買(mǎi)家判斷是否需要取消訂單。
如果賣(mài)家決定取消訂單的話(huà)，需要賣(mài)家主動(dòng)發(fā)起取消并退款的程序。并且新版指南中明文指出：不允許聯(lián)系買(mǎi)家以缺貨等理由要求買(mǎi)家發(fā)起取消申請(qǐng)。
亞馬遜三季度凈利潤(rùn)達(dá)63億美元 同比增長(zhǎng)200%
亞馬遜發(fā)布截至9月30日的2020年第三季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，三季度亞馬遜凈銷(xiāo)售額達(dá)到961億美元，同比增長(zhǎng)37%；凈利潤(rùn)為63億美元，同比增長(zhǎng)200%；每股收益12.63美元，遠(yuǎn)超去年同期的4.31美元。該季度亞馬遜的凈銷(xiāo)售額以及每股收益數(shù)據(jù)超出華爾街預(yù)期。
數(shù)據(jù)還顯示，亞馬遜凈銷(xiāo)售額由商品和服務(wù)兩方面構(gòu)成，在三季度的961億美元凈銷(xiāo)售額中，商品凈銷(xiāo)售額為 527.74 億美元，上年同期為 397.26 億美元；服務(wù)凈銷(xiāo)售額為 433.71 億美元，上年同期為 302.55 億美元。
具體而言，第三季度來(lái)自于在線(xiàn)商店的凈銷(xiāo)售額為 483.50 億美元，與上年同期的 350.30 億美元相比增長(zhǎng) 38%；來(lái)自于實(shí)體店的凈銷(xiāo)售額為 37.88 億美元，與上年同期 41.92 億美元相比下降 10%；來(lái)自于第三方賣(mài)家服務(wù)的凈銷(xiāo)售額為 204.36 億美元，與上年同期的 132.12 億美元相比增長(zhǎng) 55%；來(lái)自于訂閱服務(wù)的凈銷(xiāo)售額為 65.72 億美元，與上年同期的 49.57 億美元相比增長(zhǎng) 33%。來(lái)自云計(jì)算服務(wù)（AWS）凈銷(xiāo)售額為 116.01 億美元，與去年同期的 89.95 億美元相比增長(zhǎng) 29%。來(lái)自于其他業(yè)務(wù)的凈銷(xiāo)售額為 53.98 億美元，與上年同期的 35.86 億美元相比增長(zhǎng) 51%。
今年亞馬遜大印度節(jié)銷(xiāo)售額打破去年紀(jì)錄近日，亞馬遜印度站舉辦其最大的節(jié)日銷(xiāo)售活動(dòng)“大印度節(jié)”（Great Indian Festival ）。亞馬遜方面表示，大印度節(jié)開(kāi)始后截止到目前，新注冊(cè)賣(mài)家的數(shù)量增長(zhǎng)了50%。
數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在今年大印度節(jié)上的銷(xiāo)售額已經(jīng)打破了去年的紀(jì)錄。在大印度節(jié)開(kāi)始交易的前48小時(shí)內(nèi)，有5000多名賣(mài)家進(jìn)行了價(jià)值100萬(wàn)盧比的銷(xiāo)售，其中66％獲得訂單的賣(mài)家屬于二、三線(xiàn)城市。
亞馬遜方面表示，在整個(gè)大印度節(jié)期間，提供了來(lái)自100個(gè)城市超過(guò)20000多家本土商店的產(chǎn)品，有10萬(wàn)多個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了Amazon設(shè)備、Echo和Fire TV設(shè)備，其中Kindle的銷(xiāo)量是去年活動(dòng)首日的2.5倍以上。
亞馬遜將招聘10萬(wàn)名季節(jié)性員工應(yīng)對(duì)圣誕旺季
亞馬遜日前宣布，公司將招聘10萬(wàn)名季節(jié)性的員工，以應(yīng)對(duì)圣誕假日購(gòu)物旺季的需求增加。據(jù)悉，這些員工將幫助亞馬遜在美國(guó)和加拿大的倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)中挑選、打包和運(yùn)送客戶(hù)訂單。
值得一提的是，盡管10萬(wàn)名季節(jié)性員工的招聘已經(jīng)很多，但相比去年圣誕季招聘的20萬(wàn)季節(jié)性員工來(lái)說(shuō)減少了一半。這并不是因?yàn)榻衲甑氖袌?chǎng)需求不夠高，而是因?yàn)榇饲霸谝咔槠陂g，由于線(xiàn)上購(gòu)物需求激增，亞馬遜已經(jīng)多次擴(kuò)大招聘。
其中在今年3月開(kāi)始的招聘中，亞馬遜增加了逾17.5萬(wàn)名員工，該公司表示，這些員工中的大部分人將轉(zhuǎn)為正式員工。有數(shù)據(jù)顯示，截止6月30日，不包括承包商和臨時(shí)工，亞馬遜已經(jīng)雇傭了87.68萬(wàn)名員工。
Wish與BigCommerce建立市場(chǎng)合作伙伴關(guān)系
據(jù)報(bào)道，SaaS電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)Bigcommerce與跨境電商平臺(tái)Wish達(dá)成合作。
據(jù)悉，BigCommerce可以幫助各種規(guī)模的商家在線(xiàn)建立、創(chuàng)新和發(fā)展其業(yè)務(wù)，也可以讓其用戶(hù)與目前市面上的其他平臺(tái)對(duì)接，從而進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。在Wish之前，已經(jīng)有亞馬遜、Facebook、Instagram和Google等知名企業(yè)與BigCommerce達(dá)成合作。Wish平臺(tái)的加入將使BigCommerce商戶(hù)的知名度擴(kuò)大到100多個(gè)國(guó)家的1億月度活躍用戶(hù)。
雙方達(dá)成合作之后，通過(guò)BigCommerce銷(xiāo)售的商家可以將其店面與Wish市場(chǎng)連接起來(lái)，在Wish上銷(xiāo)售的BigCommerce商家可以接觸到更多的買(mǎi)家。
eBay三季度GMV同比增長(zhǎng)22% 年度活躍買(mǎi)家數(shù)增5%
eBay公司公布了截至2020年9月30日的第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
報(bào)告顯示，此季度eBay公司年度活躍買(mǎi)家人數(shù)增長(zhǎng)5%，全球活躍買(mǎi)家總數(shù)達(dá)1.83億人，總交易額（GMV）為250億美元，同比增長(zhǎng)22%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)21%，營(yíng)收為26億美元，計(jì)入和不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響均同比增長(zhǎng)25%。
在具體的業(yè)務(wù)上，持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)基于美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的凈利潤(rùn)為6.21億美元，每股攤薄收益0.88美元。持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)所創(chuàng)造的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流為7.16億美元，來(lái)自于持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的自由現(xiàn)金流為5.84億美元。
eBay公司預(yù)計(jì)第四季度凈營(yíng)收將在26.4億美元到27.1億美元之間，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)影響的有機(jī)增長(zhǎng)率為19%到22%；eBay公司預(yù)計(jì)2020全年凈營(yíng)收將在100.4億美元到101.1億美元之間，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)影響的有機(jī)增長(zhǎng)率為19%到20%。
eBay推出新電商市場(chǎng) 銷(xiāo)售品牌翻新產(chǎn)品
據(jù)外媒報(bào)道，eBay.com于近日推出了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的eBay電子商務(wù)市場(chǎng)，該網(wǎng)站主要用來(lái)幫助Dirt Devil、Hoover、飛利浦和Razer等各大品牌銷(xiāo)售翻新后的商品，這些品牌將會(huì)在eBay平臺(tái)上獨(dú)家銷(xiāo)售，買(mǎi)家可以在這里找到經(jīng)過(guò)認(rèn)證的各種翻新產(chǎn)品。
該服務(wù)在節(jié)日期間推出，制造商需要保證這些產(chǎn)品在外觀、性能和使用感上都和新的一樣，而顧客也可以享受到最高五折的各種優(yōu)惠，還有兩年保修服務(wù)。
除此之外，eBay電子商務(wù)市場(chǎng)還提供30天免費(fèi)退貨服務(wù)，只要商品的狀態(tài)和原始狀態(tài)一致，就可以在30天內(nèi)退回eBay。
Shopee和新加坡房地產(chǎn)集團(tuán)CapitaLand（凱德集團(tuán)）達(dá)成合作
近日，據(jù)媒體報(bào)道，東南亞電子商務(wù)巨頭Shopee和新加坡房地產(chǎn)集團(tuán)CapitaLand（凱德集團(tuán)）達(dá)成合作，從即將到來(lái)的雙十一開(kāi)始，為消費(fèi)者創(chuàng)造全渠道的購(gòu)物體驗(yàn)。
為了展示線(xiàn)上和線(xiàn)下友好的合作關(guān)系，并增強(qiáng)零售商在此期間適應(yīng)和轉(zhuǎn)型的信心，兩家公司聯(lián)合發(fā)布了聲明。
聲明表示，這次合作旨在開(kāi)拓新的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)多元化的零售策略來(lái)加速實(shí)現(xiàn)新加坡零售商的數(shù)字化，幫助品牌出口到海外，這也是為了迎合疫情之下消費(fèi)者的偏好。
據(jù)悉，兩家公司將啟動(dòng)CapitaLandxShopee11.11廣告活動(dòng)，該活動(dòng)將實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)物者參與度的整合，通過(guò)游戲化來(lái)提高CapitaLand六個(gè)購(gòu)物中心的銷(xiāo)售、流量和參與度。
兩家公司將聯(lián)合推出應(yīng)用程序游戲Slice game，公眾可從本月21日至下個(gè)月11日領(lǐng)取價(jià)值400萬(wàn)新元的購(gòu)物、餐飲和住宿優(yōu)惠，每日最佳得分者也可獲得50元的eCapitaVoucher。
這次合作的另一個(gè)舉措是在Shopee Singapore和Shopee Malaysia的基礎(chǔ)上重新創(chuàng)建標(biāo)志性的IMM直銷(xiāo)購(gòu)物體驗(yàn)。
全球速賣(mài)通成為最受匈牙利人歡迎的跨境電商平臺(tái)
根據(jù)研究公司GKI Digital對(duì)匈牙利郵政進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，截至目前，匈牙利國(guó)內(nèi)已有330萬(wàn)人開(kāi)始網(wǎng)上購(gòu)物，其中有200萬(wàn)人已從匈牙利以外的國(guó)家購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品。
根據(jù)調(diào)查，2019年到現(xiàn)在，匈牙利來(lái)自國(guó)外的訂單總量達(dá)1480萬(wàn)，其中約70%的訂單來(lái)自中國(guó)。其中，最受匈牙利歡迎的跨境電商平臺(tái)是全球速賣(mài)通，2019年，有44％匈牙利居民在該平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品。
調(diào)查顯示，四分之三的訂單價(jià)值低于22歐元，其中有一半的價(jià)格低于10歐元，不需要繳納關(guān)稅，價(jià)格便宜是匈牙利居民選擇從外國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品的主要原因。另外，匈牙利也因良好的服務(wù)意識(shí)而更傾向于跨境電商平臺(tái)。
速賣(mài)通：服裝類(lèi)目將納入5天上網(wǎng)率指標(biāo)考核
為了降低未收到貨物的糾紛提起率，保障平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，速賣(mài)通發(fā)布公告表示，10月29日開(kāi)始，率先在服飾類(lèi)目下的搜索排序機(jī)制中納入5天上網(wǎng)率指標(biāo)。
據(jù)了解，服飾行業(yè)類(lèi)目包括Apparel Accessories、Underwear、Novelty & Special Use、Shoes、Women's Clothing、Men's Clothing。
公告指出，上網(wǎng)率指標(biāo)表現(xiàn)較好的店鋪可獲得更高的搜索排序權(quán)重，指標(biāo)表現(xiàn)較差的店鋪將被搜索降權(quán)，后續(xù)平臺(tái)會(huì)將管控范圍逐漸覆蓋至其他類(lèi)目。
若賣(mài)家5天上網(wǎng)率大于等于90%，視作可接受；如賣(mài)家5天上網(wǎng)率低于80%，則應(yīng)注意提升，同時(shí)，速賣(mài)通將對(duì)發(fā)貨時(shí)效優(yōu)先的賣(mài)家提供系列激勵(lì)政策，例如提高搜索排名，賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)力由此提升；反之賣(mài)家將受到降低排名、扣分等處罰。
另外，海外倉(cāng)、尖貨倉(cāng)訂單暫不考核，遵循平臺(tái)單獨(dú)政策； 定制類(lèi)目發(fā)貨期大于7天的訂單暫不考核；特殊類(lèi)目補(bǔ)差價(jià)鏈接不考核。
速賣(mài)通和菜鳥(niǎo)將為俄羅斯800個(gè)居民點(diǎn)賣(mài)家提供服務(wù)
速賣(mài)通俄羅斯和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將于“雙十一”前夕為俄羅斯800個(gè)居民點(diǎn)的賣(mài)家提供發(fā)送和運(yùn)輸所訂商品的服務(wù)。
據(jù)報(bào)道，目前只有來(lái)自莫斯科和莫斯科州的賣(mài)家才能享受這些服務(wù)。新聞辦表示，由于開(kāi)設(shè)了8個(gè)新的倉(cāng)庫(kù)區(qū)，圣彼得堡、列寧格勒州、下諾夫哥羅德州等其他州的賣(mài)家也會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)。
此前今年4月，代發(fā)貨和業(yè)務(wù)取件服務(wù)已在俄羅斯啟動(dòng)，它使速賣(mài)通俄羅斯賣(mài)家可以利用菜鳥(niǎo)及其伙伴的物流能力來(lái)保管和發(fā)送所訂商品。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)駐俄羅斯辦事處總經(jīng)理維亞切斯拉夫·薩溫表示，代發(fā)貨服務(wù)是速賣(mài)通賣(mài)家最需要的服務(wù)之一，速賣(mài)通計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)吸收數(shù)千名各地區(qū)賣(mài)家參加。
沃爾瑪旗下Flipkart印度大促中記錄會(huì)話(huà)1.18億次超亞馬遜
據(jù)外媒報(bào)道，沃爾瑪旗下電商平臺(tái)Flipkart今年印度大促期間記錄會(huì)話(huà)共1.18億次，遠(yuǎn)超亞馬遜的6900萬(wàn)次會(huì)話(huà)，且其APP下載量高于亞馬遜。
據(jù)悉，本月15日，F(xiàn)lipkart和亞馬遜印度公司幾乎同時(shí)啟動(dòng)了各自的節(jié)日銷(xiāo)售活動(dòng)Big Billion Days和Great Indian Festival。四天內(nèi)，兩家公司便盈利35億美元。
Tiktok結(jié)盟Shopify 8億海外用戶(hù)都能邊看短視頻邊購(gòu)物
加拿大電商平臺(tái)Shopify正將Tiktok加入合作伙伴組合。與TikTok一樣被Shopify加入合作伙伴組合的還有Facebook、Instagram及Pinterest等其他社交網(wǎng)站，以及亞馬遜、谷歌和沃爾瑪?shù)燃瘓F(tuán)的電商平臺(tái)。
據(jù)TikTok方面透露，該合作旨在讓Shopify的 100多萬(wàn)個(gè)商家更容易接觸到TikTok的年輕受眾，并提升銷(xiāo)量。兩家公司表示，合作關(guān)系最終將擴(kuò)大到包括其他應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物等功能。
按照合作協(xié)議，Shopify商家將可通過(guò)從Shopify應(yīng)用商店安裝新的TikTok渠道應(yīng)用，直接從Shopify儀表板創(chuàng)建、運(yùn)行和優(yōu)化他們的TikTok營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。安裝后，商家將可以使用TikTok for Business Adds Manager的主要功能。這意味著TikTok的用戶(hù)在瀏覽短視頻時(shí)，將能夠通過(guò)Shopify購(gòu)物。
安克創(chuàng)新前三季度財(cái)報(bào)：營(yíng)收60.19億元 同比增長(zhǎng)32.45%
出海品牌安克創(chuàng)新公布2020年前三季度報(bào)告，報(bào)表顯示，公司在2020年1-9月?tīng)I(yíng)收60.19億元，同比增長(zhǎng)32.45%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5.33億元，同比增長(zhǎng)15.68%。對(duì)應(yīng)的第三季度單季營(yíng)收為24.91億元，同比增長(zhǎng)45.57%，凈利潤(rùn)2.56億元，同比增長(zhǎng)24.91%。
公司報(bào)表顯示，安克創(chuàng)新在關(guān)鍵技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面持續(xù)投入，2020年前三季度的研發(fā)費(fèi)用達(dá)3.75億元，同比增長(zhǎng)38.17%，占營(yíng)業(yè)收入的比重達(dá)6.2%。2017-2019年度，安克創(chuàng)新研發(fā)費(fèi)用分別為20070.36萬(wàn)元、28662.62萬(wàn)元和39367.04萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入的比重分別為5.14%、5.48%和5.92%，公司加大研發(fā)投入，研發(fā)費(fèi)用整體呈上升的趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)顯示：2020年上半年新加坡電商平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量增長(zhǎng)23%
專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)包裹運(yùn)送服務(wù)的Buyandship表示，今年1月至9月，新加坡用戶(hù)運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)的包裹數(shù)量比去年增長(zhǎng)了180%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，新加坡電商平臺(tái)在2020年上半年的總網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)量增長(zhǎng)了23%，就新加坡郵政而言，過(guò)去六個(gè)月來(lái)，來(lái)自東盟國(guó)家的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易量同比增長(zhǎng)了100％。同時(shí)，新加坡、馬來(lái)西亞和印度尼西亞之間的跨境電商交易正在經(jīng)歷兩到三倍的增長(zhǎng)。
除了跨境購(gòu)物，新加坡消費(fèi)者更傾向于在本土電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，數(shù)據(jù)表明，從本地供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)雜貨的顧客比從海外購(gòu)買(mǎi)者多了581％。
新加坡電商平臺(tái)ezbuy透露，在疫情期間，平臺(tái)引進(jìn)了大量零售商，出售育兒產(chǎn)品的大型商戶(hù)Megamart銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了50%，客戶(hù)增長(zhǎng)了20%。此外，銷(xiāo)售移動(dòng)電子和家用電器等產(chǎn)品的Premium SG和Home.y銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了近三倍。
