SHEIN成為2022年全球下載量最大的購(gòu)物應(yīng)用程序
亞馬遜提供免費(fèi)無(wú)箱退貨服務(wù)
亞馬遜官網(wǎng)宣布，其為數(shù)百萬(wàn)件商品提供數(shù)千種免費(fèi)退貨服務(wù)，亞馬遜致力于讓簡(jiǎn)化在線購(gòu)買(mǎi)和退貨行為。目前在美國(guó)的亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)的數(shù)百萬(wàn)件商品中，大多數(shù)顧客都至少有一個(gè)免費(fèi)退貨選項(xiàng)。據(jù)了解，現(xiàn)在，大多數(shù)亞馬遜退貨比以往任何時(shí)候都更容易，不需要盒子。顧客從亞馬遜退貨中心獲得二維碼后，無(wú)需包裝盒或標(biāo)簽，只需將商品交給店員，他們就會(huì)免費(fèi)打包和運(yùn)送。
亞馬遜將更新供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)
亞馬遜美國(guó)站、歐洲站和日本站發(fā)布公告稱2023年1月19日將更新供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)，在亞馬遜銷售的產(chǎn)品必須符合這些新標(biāo)準(zhǔn)。作為定期審查的一部分，這些標(biāo)準(zhǔn)每三年更新一次。亞馬遜表示，供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)適用于所有銷售合作伙伴和供應(yīng)商。在亞馬遜商店銷售的產(chǎn)品必須符合這些標(biāo)準(zhǔn)。
亞馬遜英國(guó)考文垂倉(cāng)庫(kù)員工將舉行罷工
據(jù)報(bào)道，亞馬遜位于英格蘭中部的考文垂倉(cāng)庫(kù)員工將于1月25日舉行罷工活動(dòng)，這將是亞馬遜工人在英國(guó)的首次正式罷工。此前有報(bào)道稱，工人們對(duì)亞馬遜在夏季提出的加薪3%（即每小時(shí)加薪50便士）感到不滿，他們認(rèn)為這與生活成本的上升幅度不匹配。
eBay在英國(guó)推出ReSELLution
eBay在英國(guó)推出ReSELLution計(jì)劃，該計(jì)劃旨在通過(guò)出售家中未使用和不需要的物品來(lái)增加收入。在1月份，eBay上進(jìn)行首次銷售的人將不必為上架產(chǎn)品支付銷售費(fèi)用，eBay希望借此推動(dòng)銷售并鼓勵(lì)人們加入ReSELLution運(yùn)動(dòng)。隨著通貨膨脹和生活成本的持續(xù)上漲，幾乎一半的受訪英國(guó)人（44%）都在制定新年存錢(qián)計(jì)劃。普通家庭認(rèn)為他們可以通過(guò)出售不再需要的物品賺取477英鎊。eBay每月有數(shù)百萬(wàn)購(gòu)物者，購(gòu)物者還可以選擇將銷售收入的一定比例捐贈(zèng)給在eBay上注冊(cè)的13,000家慈善機(jī)構(gòu)。
Lazada調(diào)整兩站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)
越南：
1、越南站點(diǎn)末端費(fèi)率各區(qū)間平均增加 2%。
2、生效日期：2022 年 12 月 30 日 0:00。
3、適用于由中國(guó)大陸、中國(guó)香港、日本、韓國(guó)履約越南站點(diǎn)的訂單。
印尼：
1、印尼站點(diǎn)更改了 Jabodetabek 至 west Java 各區(qū)域的末端費(fèi)率，各區(qū)間平均增加 4%
2、生效日期：2022 年 12 月 30 日 0:00。
3、適用于由中國(guó)大陸、中國(guó)香港、日本、韓國(guó)履約印尼站點(diǎn)的訂單。
Lazada越南上線多店鋪管理功能
據(jù)Lazada稱，該平臺(tái)已經(jīng)在越南站點(diǎn)上線了多店鋪管理功能，旨在將多店鋪消息同步，提高賣(mài)家的消息回復(fù)率，進(jìn)一步提升訂單轉(zhuǎn)化。其中，跨境賣(mài)家設(shè)置步驟為，進(jìn)入ASC越南站點(diǎn)-我的賬戶-設(shè)置CHAT-多店鋪管理-創(chuàng)建店群即可；本土賣(mài)家設(shè)置步驟為，進(jìn)入賣(mài)家中心后臺(tái)-My Account-Chat Settings-MultipleStore Management即可。值得關(guān)注的是，本土店鋪的此功能還在內(nèi)測(cè)階段，尚未對(duì)所有賣(mài)家開(kāi)放。
Shopee計(jì)劃進(jìn)一步提高波蘭市場(chǎng)GMV
Shopee波蘭業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)MichalTykarski宣布，Shopee計(jì)劃在2023年進(jìn)一步提高其波蘭市場(chǎng)GMV、收入和包裹數(shù)量。Tykarski指出，2022年下半年的波蘭電商市場(chǎng)比上半年更有活力，由于高通脹和能源成本上升，產(chǎn)品價(jià)格正在迅速上升。從在波蘭市場(chǎng)進(jìn)行銷售的賣(mài)家的角度來(lái)看，在訂單處理和物流運(yùn)輸上，努力實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部流程的自動(dòng)化是非常重要的，這有助于降低成本。
速賣(mài)通調(diào)整菜鳥(niǎo)歐美官方海外倉(cāng)服務(wù)費(fèi)率
速賣(mài)通平臺(tái)發(fā)布“關(guān)于菜鳥(niǎo)歐洲&美國(guó)官方海外倉(cāng)商家報(bào)價(jià)及線路調(diào)整公告”，菜鳥(niǎo)歐洲及美國(guó)官方海外倉(cāng)服務(wù)費(fèi)率即將進(jìn)行以下調(diào)整：
第一，自2023年01月16日0點(diǎn)起，菜鳥(niǎo)歐洲及美國(guó)官方海外倉(cāng)將進(jìn)行調(diào)整并將按照新報(bào)價(jià)結(jié)算運(yùn)費(fèi)。
第二，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)方面，菜鳥(niǎo)官方海外倉(cāng)繼續(xù)沿用以庫(kù)齡計(jì)費(fèi)的倉(cāng)租計(jì)費(fèi)（即，海外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)）方案。歐洲、美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)報(bào)價(jià)方案均保持不變。
第三，速賣(mài)通新增西班牙本對(duì)本快速線路，實(shí)現(xiàn)西班牙主島“支付—妥投”2個(gè)工作日達(dá)，配置該渠道的商品后續(xù)會(huì)打“2日達(dá)”標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)各前臺(tái)營(yíng)銷場(chǎng)域單獨(dú)表達(dá)，搜索流量加權(quán) 。
第四，因業(yè)務(wù)調(diào)整，速賣(mài)通西班牙輕小件簡(jiǎn)易線路將于 2023年01月16日下線，配置以上物流線路的商家請(qǐng)盡快將運(yùn)費(fèi)模板更改為：菜鳥(niǎo) 海外倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)配送。
第五，西班牙、比利時(shí)的三條渠道新增可達(dá)國(guó)家/地區(qū)，商家可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整，適用于所有速賣(mài)通賣(mài)家，將于中國(guó)時(shí)間2023年01月16日0時(shí)生效。
京東航空開(kāi)通深圳-無(wú)錫航線
京東航空一架全貨機(jī)從深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛，前往無(wú)錫蘇南碩放國(guó)際機(jī)場(chǎng)，并在完成貨物裝卸后返回深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)，“深圳=無(wú)錫”航線正式開(kāi)通。據(jù)悉，新航線由京東航空全貨機(jī)定期執(zhí)飛，每周六班，日均運(yùn)輸貨量可達(dá)15噸，將重點(diǎn)滿足高端消費(fèi)、高端制造的貨物承運(yùn)需求，承運(yùn)包括生鮮、時(shí)尚服飾、奢侈品、醫(yī)藥及醫(yī)療用品等高時(shí)效、高價(jià)值貨物。自今年8月31日取得中國(guó)民航局頒發(fā)的CCAR-121部《航空承運(yùn)人運(yùn)行合格證》并投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，京東航空已連續(xù)開(kāi)設(shè)多條定期航線，多條航線相互配合，有效串聯(lián)了京津冀、長(zhǎng)三角與珠三角，促進(jìn)三地間航空貨物的高效流轉(zhuǎn)。
SHEIN成為2022年全球下載量最大的購(gòu)物應(yīng)用程序
2022年，SHEIN成為2022年全球下載量最大的購(gòu)物應(yīng)用程序，安裝量為2.29億次。其次分別是Meesho（2.1億）、蝦皮（2.03億）、亞馬遜（1.95億）、Shopsy（1.41億）、Flipkart（1.15億）、拼多多（7900萬(wàn)）、阿里巴巴（6600萬(wàn)）、Lazada（6400萬(wàn)）、Mercado Libre（5800萬(wàn)）。
TikTok美國(guó)用戶使用時(shí)間攀升
eMarketer最新預(yù)測(cè)顯示，TikTok的社交買(mǎi)家滲透率和用戶使用時(shí)間正在迅速攀升，預(yù)計(jì)將在2023年分別超過(guò)Facobook和Youtub。TikTok在美國(guó)的社交買(mǎi)家滲透率正在迅速攀升，目前已經(jīng)超過(guò)了Pinterest。到2023年底，它將擊敗Instagram并與Facebook并駕齊驅(qū)。2022年，YouTube和TikTok的美國(guó)成年用戶平均每天使用時(shí)長(zhǎng)為46分鐘，Netflix以每天60分鐘占據(jù)第一。
拉美地區(qū)TikTok廣告支出回報(bào)率高出73%
在拉美地區(qū)，與其他媒體渠道相比，TikTok的廣告支出回報(bào)率大約高出73%。TikTok已經(jīng)成為該地區(qū)廣告活動(dòng)傳播的關(guān)鍵角色。根據(jù)調(diào)查，TikTok的廣告支出回報(bào)率（ROAS）比線下媒體高80%。同時(shí)，在一年內(nèi)，TikTok活動(dòng)的廣告投資回報(bào)率增加了80%。
意大利網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)已達(dá)3700萬(wàn)
在電商滲透率方面，意大利此前在歐洲排名墊底，但其在2022年上升到第五位，59%的意大利人在2022年至少網(wǎng)購(gòu)過(guò)一次，離第四的西班牙差了4%，德國(guó)電商滲透率已達(dá)81%。預(yù)計(jì)到2025年，意大利電商滲透率將超過(guò)70%。
2022年，意大利的網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3700萬(wàn)，位居歐洲第四。數(shù)據(jù)顯示，德國(guó)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者數(shù)量穩(wěn)居第一，有6460萬(wàn)用戶。英國(guó)和法國(guó)分別排第二、第三，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)分別為5520萬(wàn)用戶和4850萬(wàn)用戶。
俄羅斯冰雪消費(fèi)爆發(fā)，滑雪溜冰設(shè)備銷量增長(zhǎng)
Ozon分析師通過(guò)查看在線平臺(tái)上的運(yùn)動(dòng)裝備銷售情況發(fā)現(xiàn)：2022年11月至12月俄羅斯人對(duì)山地運(yùn)動(dòng)設(shè)備對(duì)需求增長(zhǎng)了四倍多。Ozon冬季產(chǎn)品銷量前20名包括滑雪襪、手套、巴拉克拉法帽、滑雪帽。與2021年相比，越野滑雪板的銷量增長(zhǎng)了2.2倍，溜冰鞋和配件的銷量增長(zhǎng)了3.3倍，曲棍球裝備的銷量增長(zhǎng)了2.4倍。
